Progress-servis55.ru

Новости из мира ПК
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как звонить с мтс на билайн бесплатно

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн» – Как позвонить оператору «Билайн» с мобильного | Бесплатный телефон справочной «Горячей Линии» 8800

Специалисты службы поддержки оператора Билайн помогут вам в решении всех возможных затруднений. Просто позвоните нам по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер мобильного оператора «Билайн»:

Звоните в горячую линию «Билайн» бесплатно с любых мобильных и городских телефонов России.

Как дозвониться в Билайн

Наиболее простой способ напрямую дозвониться до оператора справочного центра Билайн — позвонить по одному из указанных выше бесплатных номеров и подождать, пока система озвучит вам все пункты голосового меню самообслуживания, после чего вас автоматически переведут на свободного сотрудника горячей линии.

При соединении, в некоторых случаях при высоком уровне загрузки, система попросит вас подождать ответа оператора и назовёт приблизительное время ожидания. Чаще всего, это случается в часы максимальной нагрузки на колл-центр компании. Короткий номер справочно-консультационного центра Билайн 0611 предназначен для звонков с мобильных телефонов в сети «Билайн». Если же вы собираетесь позвонить оператору с телефона другого сотового оператора России (МТС, Мегафон, Теле2 и прочих) или с городского номера вашего региона (включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти) необходимо использовать бесплатный единый номер горячей линии оператора Билайн 8 800 700 0611 .

Для обращений в справочную с мобильных других операторов (МТС, Мегафон и Tele2) звоните на бесплатный телефон 8800 700 0611. Обращения с мобильных телефонов подключенных к сети «Билайн» принимаются по бесплатному короткому номеру 0611.

Номер для звонков в «Билайн» из-за границы

При нахождении в роуминге Билайн, за границей и по России, используйте следующий бесплатный номер для звонков в абонентскую службу Билайн.

Звонки на номер +7 (495) 9748888 не тарифицируются в любой стране мира, если вы пользуетесь роумингом от Билайна. Однако, при вызовах на этот номер с иностранных телефонов, как мобильных, так и стационарных, разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифами вашего оператора связи на международные звонки.

Если же вы не можете или не хотите дозваниваться до «Горячей линии» оператора и предпочитаете более современные способы общения, обращайтесь в службу поддержки Билайн, через альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Все способы связи с сотрудниками по работе с клиентами вы найдёте в разделе Служба поддержки Билайн.

Контактный центр ОАО «Вымпелком» (Beeline) и служба техподдержки работают для клиентов оператора в следующих регионах и городах России:

Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Читать еще:  Англо русский переводчик онлайн бесплатно с произношением

Перед тем как позвонить в справочно-информационный центр оператора Beeline GSM/3G/4G, обратите внимание на то, что все разговоры с сотрудниками абонентской службы записываются и используются для контроля за клиентским сервисом. Вы можете быть уверены, что сотрудники горячей линии оператора предоставят максимально полную и точную информацию по всем вопросам и будут способствовать решению любых затруднений.

Все способы звонка в Билайн с МТС

Сервисная служба поддержки Билайн создана для бесплатной помощи по телефонной линии. Абонент способен запросить справочную информацию у консультанта, узнать особенности подключения, деактивации услуг и тарифных планов, проконсультироваться по решению конкретной проблемы, связанной с сотовой связью, домашним интернетом или телевидением. Пользователь может позвонить на Билайн с МТС или другого оператора, но перед этим следует узнать особенности тарификации и предоставления помощи.

Как позвонить оператору Билайн через МТС

Оператор является крупнейшим представителем мобильной связи на территории РФ, постоянно выпускает интересные предложения, тарифные планы, дополнительные опции. У потребителей могут возникнуть вопросы по обслуживанию, предоставлению сотовых услуг. Для оперативного решения проблем Билайн создал горячую линию поддержки постоянных пользователей и абонентов других компаний.

Функции, назначение сервисной службы Билайн:

  1. Предоставление справочной информации по поводу распространения продуктов сотовой связи, их настройки, управления, подключения и выключения.
  2. Своевременное оказание помощи абонентам при возникновении проблем с тарифами, услугами.
  3. Возможность дистанционного управления сим-картой пользователя, активация необходимых функций по требованию пользователя.

Консультанты работают круглые сутки и готовы оказать поддержку абоненту любого провайдера. Специалист внимательно выслушает обращение, постарается в короткие сроки разрешить возникшую неполадку.

Исходящее голосовое общение с представителем Билайн не подлежит тарификации на территории РФ, даже в случае осуществления звонка с мобильного номера МТС. Эти условия перестают действовать за пределами России, в международном роуминге тарификация определяется подключенным контрактом, расположением абонента в текущий момент.

Перечислим основные причины, которые могут заставить пользователя МТС связаться с поддержкой Билайн:

  1. Потребитель не хочет переплачивать за услуги сотовой связи, планирует ознакомиться с продуктами Билайн для последующего перехода на обслуживание.
  2. У абонента нет девайса с сим-картой Билайн.
  3. Произошла кража или потеря сотового телефона. Чтобы обезопасить персональные сведения от рук мошенников, рекомендуется незамедлительно связаться с технической службой провайдера, попросить консультанта заблокировать сим-карту.

Абоненты Билайн могут обращаться по номеру 0611 . Исходящий вызов с симки МТС следует совершать на 8 800 700 0611 . Звонки не тарифицируются по России.

Процесс общения с менеджером компании:

  1. Наберите на смартфоне телефон технической поддержки 8 800 700 0611 . Вас встретит автоматический информатор. После короткого приветствия он опишет предложения провайдера, расскажет порядок их установки, настройки. Постарается подготовить ответ на возникший вопрос.Навигация по голосовому меню производится посредством встроенной клавиатуры мобильного устройства. Виртуальный помощник предложит переключить смартфон в режим тонового набора.
  2. Кликните соответствующую клавишу, чтобы выбрать нужный пункт меню. Ответа консультанта придется подождать.
  3. Опишите менеджеру в подробностях случившуюся проблему. Выслушайте ответ.

Представитель компании имеет полное право запросить персональные сведения, паспортные реквизиты звонящего абонента.

Другие способы связи с поддержкой Билайн

При отсутствии возможности позвонить в компанию Билайн с МТС попробуйте воспользоваться другими методами общения с сервисом поддержки:

  1. Обратитесь за помощью в любое отделение, центр продаж Билайн, обслуживания абонентов в Москве, другом городе. Задайте продавцу, менеджеру свой вопрос. Консультант может попросить предоставить паспорт для проверки личности.
  2. Воспользуйтесь официальным ресурсом провайдера Beeline ru. Потребуется мобильный телефон или персональный компьютер со стабильным доступом в интернет. На главной странице сервиса находится онлайн-чат Билайн. Сверху на панели рабочего стола располагается иконка в виде сообщения, кликните ее. Откроется дополнительное окно, введите номер сотового телефона, имя пользователя, повторите капчу с картинки. На следующей странице появится меню чата. Введите текстовое сообщение, отправьте виртуальному помощнику.
Читать еще:  Проверить правописание и знаки препинания онлайн бесплатно

Звонок в роуминге и других городах

В условиях международного роуминга действуют особые параметры тарификации голосового общения. Абоненты оператора Билайн могут звонить совершенно бесплатно из любого уголка мира. Исходящий звонок с симки МТС оплачивается согласно установленному на смартфоне тарифному плану и местоположению потребителя. Номер поддержки за рубежом: +7 495 797 2727 .

Важно помнить, что набирать телефонный номер надо в международном формате, указав +7 в начале.

При поездках по России переговоры с технической службой не оплачиваются по внутренней сети, с сим-карты МТС деньги со счета телефона не списываются.

Связь с другими отделениями Билайн

Оператор имеет несколько конкретных подразделений, каждое имеет выделенный номер телефона.

Телефонный номер отделаНаименование подразделения провайдера
8 800 700 8000Вопросы по предоставлению домашнего интернета и телевидения
8 800 700 9966Домашняя телефония, обслуживание стационарных устройств
8 800 700 2111Справочная по проблемам беспроводного доступа посредством Wi-Fi
8 800 725 5725Связь с интернет-магазином бренда
8 800 700 0628Общение с корпоративными клиентами

Если вы забыли указанные контакты, то позвоните по стандартному контакту 8 800 700 0611 , специалист автоматически переведет на нужную линию.

Служба поддержки выручит пользователя в трудной ситуации, специалисты помогут выбрать выгодный тарифный план или настроить его для собственного удобства. Звонок бесплатный внутри сети и для абонентов оператора МТС.

Как позвонить на МТС

Автор: TimetoCalls · февраля 13, 2016

Звонок на МТС Беларусь с городского телефона

Не сложно совершить звонок из Беларуси, если точно знать, как это сделать. На телефоне стоит удерживать «0», чтобы набрать «+» и набрать нужный номер. Со стационарного не вводят восьмерку, а нажимают «8 10», чтобы позвонить за пределы РБ, а для звонков по Беларуси, указывается только «8». В общем случае вводится 8 гудок 029 3XX XX XX и для междугороднего звонка «8 гудок 10 375 029 3XX XX XX» .

Если речь идет о звонках для DIALLOG, то формат вызова +375-294-xx-xx-xx , а для VELCOM и Privet, могут использоваться варианты +375-КОД-xx-xx-xx , где КОД будет 299, 296, 293 или 291. Для БеСТ используется формат +375-259-xx-xx-xx .

Как звонить на МТС Беларусь из России

Звонок на сотовый не вызывает затруднений, если использовать формат +375(код города или оператора)(номер телефона) .

Звонки со стационарного необходимо делать в формате 8-10-375(код города или оператора)(номер телефона) .

Звонок с МТС на Велком

Когда все только начиналось, эти мобильные операторы выдавали абонентам идентичные коды «29» с отличием в первых цифрах номера. Со временем появились коды «33» и «44» и первые цифры утратили свою значимость.

Звонить на белорусских операторов МТС, Life, Velcom, можно по формату (+375) код оператора (29, 33, 44) телефон

Как позвонить на МТС в Крым и из-за границы

МТС Россия в Крыму, дает возможность совершать звонки на Украину с кодом 38 (код города) (телефон) , а сколько стоит звонок и тариф, стоит смотреть на официальном сайте компании.

Как позвонить в центр МТС с другого оператора, региона и звонить из другой страны? В случае с роумингом, можно делать звонки на номер +38(050)508-11-11 . В этом случае все бесплатно только при звонках из РФ, но в другом случае звонок оператору МТС Украина платный.

Звоним на МТС с Билайна

При звонке не с компьютера, используется номер 8 800 250 0890 .

Как позвонить если нет денег

Тариф «Положительный ноль» что это? Это решение, на котором предлагается автоматически отправлять смс «Этот абонент звонил вам».

Как подключить? Для подключения достаточно выполнить USSD запрос *111*649*1# , а отключить через телефон по ЮССД запросу *111*649*2# .

Бесплатный звонок на номер МТС через Интернет

Как позвонить на телефон МТС с компьютера бесплатно? Стоит пользоваться популярными сайтами и приложениями, к примеру, Mail.Ru Агент дает бесплатный бонус на звонки или воспользоваться программой Skype.

Для смартфонов имеются специальные приложения, через которые легко сделать звонок и без компьютера.

Звонок за счет другого абонента

Достаточно набрать желаемый номер и начать по нему звонить. Если баланс нулевой, то есть полностью пустой, и нет денег ни копейки на нем, то вызов за счет собеседника происходит нажатием клавиши с цифрой «3».

Как позвонить с МТС на ТЕЛЕ2

С Мегафона на бесплатную линию оператору с телефона легко позвонить, как и в случае с Мобильными ТелеСистемами, где используется формат 8-800-55-50-611 или использовать короткий номер оператора даже в ситуации, если номер заблокирован.

Читать еще:  Скачать конверторы для видео бесплатно на русском

Как скрыть номер на MTS

Со скрытого номера легко звонить с услугой «АнтиАОН». Заказать ее можно по запросу *111*44# , а также на сайте компании в личном кабинете или по звонку на номер 0890 .

Как отключить или подключить услугу антиопределитель номера? Можно пользоваться текстовыми сообщениями, отправив sms с текстом 2113 на номер 111 . Стоимость может варьироваться в районе 10 – 20 рублей, что зависит от региона подключения.

Как позвонить за счет собеседника

Рассказываем, как подключить в личном кабинете или с помощью команд бесплатные услуги от Tele2, которые помогут позвонить за счет собеседника.

Когда деньги на счете мобильного закончились, а быстро пополнить баланс невозможно, есть способы остаться на связи или попросить знакомых положить деньги вам на телефон.

Звоним за счет другого абонента

Когда нет времени ждать, выручит услуга «Помощь друга» − позвоните за счет того, с кем вы хотите связаться. Можно обсудить срочный вопрос по работе или попросить близкого человека пополнить ваш баланс, чтобы вы могли пользоваться интернетом и звонить другим абонентам.

Как набрать номер

Если баланс на вашем телефоне упал до нуля, наберите команду *140*7XXXXXXXXXX#, где «7XXXXXXXXXX» − номер вызываемого абонента, или позвоните, поставив «звездочку» перед номером абонента *7XXXXXXXXXX. Вы попадете в голосовое меню, где нужно будет выбрать соответствующий пункт.

Опция «Помощь друга» включена во все тарифы. Вы автоматически попадете в голосовое меню и сможете выбрать ее, если наберете номер родственника, друга или другого человека, за счет которого собираетесь совершить звонок, в том формате, что указан выше. Это значит, что ее не нужно подключать дополнительно.

Абонент, которому вы звоните, должен согласиться на разговор за свой счет. Он услышит сообщение: «Здравствуйте, с вами хочет связаться абонент. Если вы согласны оплатить звонок стоимостью один рубль десять копеек за одну минуту, нажмите «1». Для отказа − завершите звонок».

Если собеседник нажмет единицу и согласится оплатить звонок, вы сможете поговорить, а деньги после завершения разговора спишутся с его счета.

Условия услуги

«Помощь друга» работает при соблюдении нескольких условий:

  • оба абонента являются физическими лицами и находятся на территории домашнего региона;
  • оба абоненты являются абонентами Tele2;
  • на счете вашего собеседника достаточно средств, чтобы оплатить звонок.

Корпоративным клиентам Tele2 эта услуга недоступна.

Если вы не хотите пользоваться услугой или не желаете, чтобы вас беспокоили с просьбами поговорить за ваш счет, можно установить соответствующие запреты на услуги.

  • «Запрет исходящих звонков “Помощь друга”»;
  • «Запрет входящих звонков “Помощь друга”».

Можно их активировать в одном из офисов Tele2 − не забудьте взять с собой паспорт. Альтернативный вариант − звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 611.

Сколько стоит звонок

Для вас разговор будет бесплатным. Тот, кто согласится принять ваш вызов за свой счет, оплатит его по тарифу 1,1 рубля за минуту общения.

Просим перезвонить

Есть возможности оставаться на связи и при нулевом балансе.

Информер

Если вы позвоните кому-то или попытаетесь отправить SMS, когда денег на счете недостаточно, абонент, с которым вы хотите связаться, получит SMS о том, что вы пытались ему позвонить или написать.

Услуга включена во все тарифы и бесплатна. Действует при звонках или отправке SMS любым операторам связи России.

Маячок

Услуга помогает попросить абонента срочно вам перезвонить. Отправьте SMS вида *118*8 XXXXXXXXXX#, где «8XXXXXXXXXX» − номер человека, который должен вам перезвонить. Тот, кому вы его отправите, при этом получит сообщение «Вас срочно просит позвонить абонент ».

Услуга включена во все тарифы, бесплатна и доступна при балансе менее 5 рублей. Воспользоваться услугой можно не более 60 раз в месяц и 5 раз в сутки.

Остаемся на связи в WhatsApp

Спасательный круг для наших абонентов, которые забыли вовремя пополнить счет – SOS-пакет от Tele2. Он активируется автоматически и бесплатно, как только баланс вашего счета доходит до нуля, и действует 1 или 3 дня в зависимости от того, какой у вас тариф. Узнать, доступна ли услуга на вашем тарифном плане, можно в его описании на сайте или в личном кабинете.

Даже без средств на счете у вас сохраняется доступ к WhatsApp и сервисам Яндекса – Транспорту, Картам и Навигатору. Можно написать знакомым, чтобы вам пополнили счет, и обсудить срочный вопрос.

Чтобы избежать ситуации, когда баланс счета опустел, рекомендуем контролировать его и срок действия пакетов минут и гигабайтов в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Там же удобно пополнять баланс с банковской карты или через платежную систему – в зависимости от вашего устройства Apple Pay или Google Pay.

Для быстрого пополнения счета можно привязать банковскую карту или подключить автоплатеж, чтобы абонентская плата всегда списывалась вовремя.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector