Progress-servis55.ru

Новости из мира ПК
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Некорректный формат адреса электронной почты

Почему не отправляются письма и что делать

Несмотря на все преимущества электронной почты, нередко при отправке писем возникают сложности. То письмо не отправляется, то доставить его до адресата почта не может. Попробуем разобраться, из-за чего могут возникать подобные проблемы и как с ними бороться.

Некорректный адрес электронной почты

Самая частая причина проблем с отправкой писем – это ошибка в адресе ящика (поле «Кому»). Хотя обычно пользователь думает на что угодно, но только не на это.

Если Вы пропустите или напечатаете хотя бы одну «не ту» букву в названии почты, письмо доставлено не будет!

В лучшем случае, об этом сразу же сообщит почтовый сайт, то есть появится соответствующая надпись, и письмо Вы отправить просто-напросто не сможете.

Но может быть и по-другому: письмо отправляется, но потом приходит уведомление, что оно не было доставлено (см. Недоставленное сообщение).

А есть третий вариант: письмо «уйдет» по адресу, но не по тому, который нужен. Это самое неприятное, потому как Вы можете об этом даже не узнать.

Например, мне нужно отправить письмо на адрес

Но при печати я случайно пропускаю одну букву в имени. Получается не , а .

Если я не замечу ошибку и отправлю это письмо, то оно в лучшем случае не будет доставлено и мне сразу же придет уведомление об этом.

А в худшем случае мое сообщение все-таки отправится, но попадет к другому человеку. К кому-то, у кого есть ящик с названием

Частые ошибки

Самые частые ошибки в адресе, из-за которых возникают проблемы с отправкой и доставкой:

  • Лишние точки и пробелы в адресе.
  • Недопустимые знаки (двоеточие, скобки, точка с запятой и др.).
  • Имя вместо адреса (например, Иван Иванович вместо ).

Еще одна из частых ошибок — неправильно напечатанный почтовый сайт (часть после знака @). То есть если вместо части yande x .ru напечатать yande ks .ru или просто yandex (без .ru), то письмо доставлено не будет. И опять же мы об этом можем даже не узнать.

Вот как правильно пишутся самые популярные почтовые сайты:

Недоставленное сообщение

В том случае, если почта не смогла доставить Ваше письмо, то она об этом сообщает в специальном уведомлении.

Происходит это так: через какое-то время после отправки приходит письмо, в котором по-русски или по-английски написано, что Ваше сообщение не было доставлено.

Вот как оно выглядит в Яндекс.Почте:

А так – в Mail.ru:

Так – в Gmail.com:

И так – в Рамблере:

Таким образом почта сообщает нам, что отправка не удалась – письмо никто не получил.

Бывает это по двум причинам:

1. Адрес не существует

Это означает, что такого адреса не существует в природе. Возможно, он был удален, а, может, Вы допустили ошибку при печати.

Довольно часто бывает так, что когда Вам оставляли адрес электронной почты, его случайно указали с ошибкой. То есть ошибку допустили даже не Вы, а тот, кто его оставил.

2. Ящик недоступен

Недоступен – это значит, что он работает, но по каким-то причинам сейчас не может принять почту.

Обычно это бывает из-за переполненности. То есть писем в ящике слишком много и для новых просто нет места. В этом случае получатель должен удалить хотя бы одно-два письма из ящика.

Другая причина: проблемы с почтовым сайтом. То есть сайт, на котором находится ящик, перестал работать. Обычно это временное явление, которое проходит в течение нескольких часов.

Читать еще:  Мой статический ip адрес

Что делать . Самостоятельно определить, что именно произошло, невозможно. Поэтому если приходит такое уведомление, нужно просто повторить отправку спустя какое-то время.

Если и повторная отправка не удалась, то тут уж ничего не поделаешь – придется каким-то другим способом связываться с получателем.

Как избежать проблем с отправкой и доставкой почты

По статистике самая частая причина проблем с доставкой почты это неверно указанный адрес. То есть, по сути, виноват не тот, кто получает письмо, а тот, кто его пишет.

Поэтому Вы должны быть очень внимательны не только при печати адреса в поле «Кому», но и в процессе его «получения».

Если Вам, например, диктуют адрес по телефону, не стесняйтесь уточнить, правильно ли Вы поняли ту или иную букву. Желательно, конечно, получить его в текстовом виде, а не стараться понять на слух (по смс, через социальную сеть и т.д.).

Также следует помнить, что у адресов электронной почты есть определенный синтаксис. То есть имеется, так сказать, набор правил, по которым формируется каждый адрес ящика в интернете.

  • Любой адрес состоит только из английских букв , цифр и некоторых знаков (точка, дефис, нижнее подчеркивание). Никаких русских букв!
  • В нем не может быть пробелов.
  • В нем всегда есть знак @ (примерно посередине) и этот знак всего один.
  • После знака @ всегда идет название какого-то сайта. И в этом названии всегда есть точка , после которой еще несколько английских букв (например, mail.ru, gmail.com).
  • Точка в конце адреса не ставится.

Желательно, конечно, запомнить эти правила. Тогда ошибка «Некорректный адрес электронной почты» возникать у Вас не будет.

«Email-адрес введен неправильно»

Клиенты периодически жалуются на невозможность оформить заказ из-за якобы неправильно введенного адреса почты.

Только-что сам попробовал оформить заказ (для других целей) и мне тоже на заведомо правильный адрес почты выдало — «Email-адрес введен неправильно».

Решения на эту проблему здесь не нашел, поэтому создал новую тему.

Что делать в этом случае?

Как минимум, поделиться какой EMail адрес вы указывали. Важен формат, отдельные символы можете заменить символами ?.

кстати, когда после этого я пробовал поправить на просто mobilkaspb@gmail.com или на mobilkaspbru@gmail.com, то сразу-же выдавало ту-же ошибку, а когда я изменил адрес на admin@mobilkaspb.ru, то этот вариант прошел, я перешел на следующий шаг, после этого нажал «назад», на первом шаге ввел опять первоначальный mobilkaspb.ru@gmail.com и о чудо — все прошло нормально и ошибки не выдало.

Ну тут, видимо, надо гуру-авторов подождать. Завтра подумают, обсудят и вердикт вынесут.

Видимо не дождемся.

Впрочем как всегда.

В вашем магазине мне на показанный вами адрес не показало никакой ошибки. Вы уже что-то изменили? Покажите проблему на снимке экрана.

Вы показали своё сообщение в хабе поддержки, а не проблему в своём магазине.

я показал, что написал выше, что проблема после определенных действий ушла. почему — неизвестно. но она была и неизвестно сколько народа из-за такой проблемы просто бросают оформлять заказ и уходят с сайта.

Тоже люди жалуются на такую проблему!

Да-да, и продолжают жаловаться.

Есть такая проблема. Она не массовая, но присутствует. Периодически на заведомо верный адрес Вебасист ругается. Клиенты жалуются, что не могут оформить заказ или зарегистрироваться. И решается проблема сама по себе, никакой закономерности не видно. При вводе адреса с другого устройства может пропустить. При вводе адреса с того устройства, но через день-два, также может пропустить. Как ее вообще отключить, эту проверку, и зачем она нужна?

Читать еще:  Где я нахожусь местоположение адрес

Аналогичная проблема, возникает время от времени, клиенты иногда жалуются, а кто-то, возможно, молча уходит. Привожу скрин последнего случая, адрес обычный, вряд ли в нем клиент случайно ввел русские буквы или еще как-то ошибся.

Мобильная тема: ExpressShop 2.0

Доп. информация по пользователю, у которого возникла ошибка. Проблема возникла 7 или 8 ноября, а на скриншоте видны более ранние успешные авторизации клиента:

Данная проблема возникает именно при оформлении заказа с мобильного устройства. У меня жаловались на самсунг. ХЗ с чем это связано. Как-то находил такую же тему с другими движками магазинов. Помогает очистка на смартфоне в браузере Настройки-личные данные-очистить историю. Через некоторое время по-моему проблема повторяется

1. проблема возникает именно при оформлении заказа с мобильного устройства
2. ХЗ с чем это связано.
3. находил такую же тему с другими движками магазинов.
4. Помогает очистка на смартфоне в браузере
5. Через некоторое время по-моему проблема повторяется

Из всего сказанного делаю вывод: проблема в автоподстановке браузера

Аналогичная проблема у нас. Уже несколько клиентов жаловались на эту ошибку. Интересует вопрос, почему при такой массовости ошибки, она не решается разработчиком.

Должна наверное в логах отобразиться эта ошибка после ввода? Как её должны решать разработчики если информации по ней нет? То, что вы показываете на скринах ни о чём не говорит. Я вот недавно в гости к тёте пришёл и она мне 40 минут дверь не могла открыть. Я уже думал спасателей вызывать и оказалось она один замок закрывала, а второй открывала, потом наоборот и так 40 минут.

Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.

Платформа
Магазин Webasyst
Помощь
  • © 2002—2020 Webasyst
  • О компании
  • Блог
  • Договор-оферта
  • Webasyst.com

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.

Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо.

Доброго дня!

«Почему не отвечаешь?», «Мне ничего не приходило на почту!», «Вы мне не можете скинуть письмо с документами?!» — это всё вопросы и претензии, которые я неоднократно получал как на рабочем месте, так и на этом блоге.

Самое интересное во всем этом — что в этих случаях в принципе нельзя было ответить и отправить e-mail, так как адрес был неправильно написан. И человеку на том конце провода никогда ничего не докажешь.

Собственно, после очередного такого «случая» решил набросать небольшой ликбез по этой теме (теперь будет куда поставить ссылку в случае очередной подобной претензии. ).

Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты — https://ocomp.info/kak-sozdat-elektronnuyu-pochtu.html

Правильное написание e-mail адреса

ШАГ 1: основы

И так, любой e-mail адрес имеет четкую структуру: логин , @ («собачка») , домен . Первый и третий элементы могут существенно отличаться друг от друга, но присутствие знака @ — обязательно! К тому же, написание e-mail должно быть выполнено латинскими буквами (прим.: допускаются цифры, подчеркивания) !

Читать еще:  Как создать адрес электронной почты

То, что я перечислил выше — это не чье-то требование, а международный формат. Соблюдая его, вам всегда смогут ответить и переслать письмо.

См. в качестве примера скриншот ниже.

Пример e-mail адреса

Пару примеров правильного написания e-mail адресов:

  1. Admin @ ocomp.info
  2. Dima @ mail.ru
  3. Alex @ ya.ru

Разберу каждую часть адреса подробнее:

  1. «Admin» или «Dima» — это уникальный никнейм (логин), который у каждого пользователя на определенном почтовом сервисе свой (обычно, выбирается при регистрации);
  2. «@» — это спец. знак — разделитель. Он стоит между никнеймом (логином) и доменом. Называют его в нашей стране «собачкой» (в английском просто «at»). Чтобы набрать его на клавиатуре — используйте клавишу «2» и Shift;
  3. «ocomp.info», «mail.ru», «ya.ru» — доменное имя (в зависимости от выбранного сервиса почты) . Например, можно завести себе бесплатный почтовый ящик на сервисе mail.ru или yandex.ru, а можно получить корпоративный адрес почты (это если вы куда-нибудь устроились работать).

Важно!

Никакие кавычки или дополнительные знаки при написании адреса электронной почты использовать не нужно ( пробелы между собачкой, логином и доменом — не используются)!

Тем более важно это соблюдать, когда вы указываете свою почту в форме при регистрации на сайтах (это человек может догадаться, исправить ваш адрес, и отравить вам сообщение, а машина — нет. ).

Вставка e-mail в форму

ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик

Завести почту сегодня можно практически на любом крупном портале (лучшие сервисы электро-почт). Например, весьма неплохим выбором может стать почта от Яндекса.

Чтобы завести ящик, нужно-то:

  1. зайти на главную страничку yandex.ru
  2. кликнуть по ссылке «Завести почту» (расположена в углу);
  3. выбрать себе адрес (никнейм/логин);
  4. ввести свои данные (ФИО, дата рождения, телефон);
  5. и ву-а-я — у вас есть своя почта!

Завести почту на Яндекс

ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail

Так как выше в пример я взял Яндекс-почту, то и здесь уместно показать работу с ней.

После того, как вы заведете себе ящик и войдете в него, пред вами предстанет достаточно простое меню. Для создания письма — достаточно кликнуть по кнопке «Написать» в верхнем углу.

  1. указать e-mail адресата (учитывая всё вышесказанное);
  2. указать тему сообщения (сообщения без темы часто улетают в спам и ваше письмо могут просто не увидеть. ) ;
  3. если нужно отправить какие-нибудь файлы — прицепите их к сообщению с помощью инструмента «Скрепки» ;
  4. после напишите текст сообщения и нажмите кнопку «отправить» . Как видите, ничего сложного.

Прикрепление к письму документов

ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты

Весьма хорошим способом перестать путаться с написанием e-mail может стать одна функция Яндекс-почты — можно свой номер мобильного использовать в качестве адреса электро-почты!

Например, вместо alex@yandex.ru — можно использовать 79271234567@yandex.ru (адреса e-mail указаны случайные) . Согласитесь, это может быть очень удобным?

Чтобы включить данную опцию, после регистрации в почте от Яндекса, зайдите в настройки личных данных и используйте функцию «Сделать адресом номер телефона» (см. скрин ниже, стрелками показано, куда нужно нажать) .

Сделать адресом номер телефона

После этого, вы сможете получать электронную почту как по адресу 79271234567@yandex.ru *, так и по своему прежнему (т.е., по сути, у вас будет 2 адреса e-mail, письма с которых будут поступать в один ящик!) .

На сим сегодня всё. Дополнения приветствуются.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector