На вашем пк возникла ошибка
Dadaviz
Ваш IT помощник
На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить — как исправить
Наша статья расскажет про критическую ошибку при загрузке Windows 10 — «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Вы узнаете про основные причины этой проблемы, а также, о всех возможных путях решения данной проблемы.
В операционной системе Windows 10 корпорация Microsoft обновила экран критических ошибок (Синий экран смерти). Теперь ПК не уходит в перезагрузку, через секунду после демонстрации сообщения об ошибке, а спрашивает у пользователя разрешение на соответствующую операцию и указывает конкретный код ошибки. Благодаря этому пользователь ПК может ознакомиться с причиной неисправности и даже быстро найти метод устранения проблемы.
Синий экран смерти в Windows 10
Что это за ошибка?
«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» — это сообщение, которое пользователь получает вследствие критических сбоев в Windows 10. Ошибка возникает по различным причинам и может быть единичным багом или постоянной проблемой.
В отличие от предыдущих версий Windows, в 10-ке на синем экране также отображается QR-код, который включает в себя прямую ссылку на страницу сайта Microsoft, содержащую описание проблемы и возможные пути ее решения. Благодаря этому, если у человека, столкнувшегося с соответствующей проблемой, имеется современный смартфон, он может быстро узнать о возникшей у его компьютера неисправности и решить ее.
Как исправить проблему
В большинстве случаев от синего экрана смерти помогает избавиться простая перезагрузка компьютера. Ее можно выполнить несколькими способами:
- нажать на кнопку «Reset» на системном блоке (подходит для десктопов);
- жесткий способ — выдернуть шнур (для десктопов);
- подержать 3-5 секунд кнопку Power (для десктопов и ноутбуков);
- жесткий способ — вынуть аккумулятор (для ноутбуков).
Если система успешно загрузилась и после дня использования критической ошибки больше не появлялось, то, скорее всего, это был единичный случай и никаких других мер предпринимать не нужно.
Что делать, если синий экран смерти возникает повторно
Причин возникновения критической ошибки «На вашем ПК возникла проблема» может быть много. Её появление может быть связано как с техническими неисправностями железа так и программной части ОС.
Если у вас ошибки типа «Critical process died» (сбой в работе важной для функционирования системы службе) или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE» (ошибка при проверке безопасности/целостности ядра ОС) программная, то исправить их в большинстве случаев несложно. Это два самых распространенных бага.
Для этого, в первую очередь, следует проверить систему антивирусом. Можно воспользоваться встроенным в Windows 10 или установить другой, но предварительно отключив первый.
Шаг два: запустить восстановление системы до последних точек. Чтобы вернуть ОС в более раннее состояние:
- нажать на «Win+S»;
- ввести «Восстановление системы» и запустить приложение;
- проследовать инструкциям, которые предложит программа;
- из таблицы выбрать дату, по состоянию на которую ошибок не замечалось.
- Другой вариант: восстановить системные файлы при помощи специальной утилиты. Для этого нужно из под администратора запустить командную строку и выполнить команду «sfc /scannow«. Если в процессе проверки утилита что-нибудь спросит, нужно согласиться.
Заключение
Проблема с уведомлением «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» в большинстве случаев является единичной, но проверить целостность файлов системы не помешает. Во избежании появления ошибок Critical process died или KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, нужно всегда применять новые обновления Windows 10 и следить за актуальными версиями антивируса.
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить WIN 10
Во время загрузки Виндовс 10 (или её инсталляции) мы можем столкнуться с синим экраном смерти, сопровождающимся сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Как это часто бывает, перезагрузка системы ничего не даёт, и при следующем запуске системы ошибка возникает вновь. Ниже разберём суть возникшей проблемы и варианты её решения.
BSoD с рассматриваемым уведомлением
Почему появляется эта ошибка в WIN 10
Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.
По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.
Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:
- Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
- Повреждённые системные файлы;
- Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
- Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
- Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
- Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
- Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).
После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.
Разбираемся с возникшей дисфункцией
Как исправить дисфункцию «На вашем ПК возникла проблема»
Решение данной проблемы делится на два основных этапа, в зависимости от того, можете ли вы загрузить систему в безопасном режиме или нет.
- Для перехода в безопасный режим перезагрузите PC, и на экране входа удерживайте Shift.
- А затем выберите «Выключение» — «Перезапуск».
- После перезагрузки ПК на экране выбора параметра выберите «Диагностика».
- Затем «Дополнительные параметры».
- Далее «Параметры запуска» и «Перезапуск».
После перезагрузки ПК в списке параметров нажмите 4 для выбора загрузки в безопасном режиме или 5 для выбора загрузки безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов. Кстати, загрузившись в последнем, а потом перезагрузив ваш ПК стандартным способом, иногда можно устранить ошибку «На вашем ПК возникла проблема».
Выберите 4 или 5 вариант загрузки
Итак, в зависимости от того, загрузились вы в безопасном режиме или нет, и необходимо построить дальнейший алгоритм наших действий.
Если загрузка в безопасном режиме возможна, выполните следующее:
Обновите драйвера
Первым делом обновите драйвера для основных компонентов вашего ПК (графические драйвера, драйвера дисплея, драйвера Ethernet и беспроводного адаптера). Скачав свежие их версии с сайта разработчика компонента (понадобится безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов). В обновлении драйверов могут помочь такие инструменты как «ДрайверПак Солюшн», устанавливающие самые свежие драйвера в полуавтоматическом режиме. Установка свежих драйверов часто позволяет исправить ошибку о том, что на вашем компьютере появилась проблема и требуется перезагрузка WIN 10.
Используйте механизм этого и ряда аналогичных инструментов для апдейта драйверов
Деинсталлируйте недавно установленные программы
Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана недавно установленными приложениями, вызывающими конфликт устройств и появления BSoD. Удалите недавно установленные программы и приложения стандартным для Виндовс образом, перезагрузите PC и понаблюдайте, появится ли синий экран.
Если при попытке удаления программы в безопасном режиме вы встретитесь с сообщением о недоступности инсталляционного сервиса Виндовс, тогда запустите от админа командную строку, и там наберите:
REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimalMSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service»
И нажмите ввод. Затем наберите:
нажмите ввод и попробуйте де инсталлировать нужную программу вновь.
Модифицируйте настройки дампа памяти
- В безопасном режиме нажмите на Win+R.
- Введите там sysdm.cpl и клацните на Энтер.
- В открывшемся окне свойств системы выберите вкладу «Дополнительно», и справа от опции «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры».
- Снимите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в «Запись отладочной информации» выберите опцию «Полный дамп памяти».
- Внизу нажмите на «ОК», и перезагрузите систему, это может помочь избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема».
Произведите указанную настройку
Проверьте целостность системных файлов
Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения проверки.
Проверьте PC на наличие зловредов
В этом вам помогут такие испытанные утилиты как «ДокторВеб Кюрейт» и другие эффективные альтернативы, удаляющие с ПК различные виды зловредов.
Отключите средства разгона аппаратной части PC
Если вы используйте различные инструменты для разгона процессора или видеокарты ПК, рекомендуем отключить (удалить) их.
Установите все необходимые обновления Виндовс 10
Кликните ПКМ на аналог кнопки «Пуск» в Виндовс 10, выберите «Параметры», далее «Обновление и безопасность», и «Проверка наличия обновлений». Установите обновления и перезагрузите ПК.
Установите необходимые апдейты
Загрузка в безопасном режиме невозможна
Если загрузится в безопасном режиме не представляется возможным, то способами избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема» WIN 10 будут следующие альтернативы:
Используйте средство восстановления
Для реализации данного способа нам понадобится загрузочная флешка Виндовс 10, с которой будет необходимо загрузиться в системе. Выберите опцию «Восстановления системы» вместо установки.
Выберите опцию восстановления системы
Затем перейдите в «Диагностика», после этого в «Дополнительные параметры», и далее «Восстановление системы».
Задействуйте опцию восстановления системы
Выберите ваш аккаунт (при необходимости введите пароль), определитесь со стабильной точкой восстановления, и откатите систему на прежнее стабильное состояние.
Скопируйте файлы реестра для устранения сообщения об возникновении проблемы и необходимости перезагрузки
Перейдите в «Дополнительные параметры» меню восстановления системы, и выберите в них «Командная строка». С её помощью перейдите в директорию:
Скопируйте файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System» в предыдущую директорию «C»WindowsSystem32Config».
Скопируйте указанные файлы
Прежде чем копировать данные файлы, покиньте папку Config. После окончания копирования перезагрузите систему.
Используйте функционал SFC
Также в данном режиме вновь выберите командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите PC, что поможет в устранении ошибки «на компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10
Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:
- Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
- Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).
Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD
Заключение
Появление на экране ПК ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» обычно сигнализирует о наличии разнообразных проблем с аппаратными компонентами PC и обслуживающих их драйверами. Выполните перечисленный выше комплекс советов, это позволит решить ошибку «С вашим компьютером возникла проблема» на вашем ПК.
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить
Случайно наткнулся на Ваш сайт и хотел бы получить консультацию по своей проблеме:
Два года назад купил ПК: материнка MSI B 85- G 43, процессор Intel LGA 1150 Core i 5 4460, оперативка DDR 8 Gb Hynix 1600, память HDD 1000 Gb Toshiba , видеокарта Rodeon R 7 370. Установил Windows 10.
В последнее время мой ПК стал иногда самопроизвольно выключаться и перезагружаться (какой-либо закономерности или цикличности отключений нет: иногда сутками работает без проблем, а иногда …), при этом выдаёт сообщение ( прилагаю фото Screenshot).
Можете подсказать причину отключения и где проблема: железо или Win 10?
Буду благодарен за совет и помощь, потому как «слабоват» в этой сфере.
Ответы специалистов и комментарии пользователей
Синий экран с текстом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 возникает по целому ряду причин. Установить истинный источник проблемы поможет крохотная портативная утилита BlueScreenView от компании Nirsoft. Она изымет информацию из малого дампа, расшифрует ее и представит перед пользователем в удобочитаемом виде. Так как причин неполадки множество, то и путей избавления от нее будет несколько. Но прежде всего следует определить точную причину последних сообщений на синем фоне с вышеприведенным текстом.
Источники неполадки
При первом появлении синего экрана следует ознакомиться с причиной его отображения, перезагрузиться и продолжить работу. Уже при повторении ситуации необходимо искать ее источник и предпринимать меры по его устранению. Чаще всего причинами появления PAGE FAULT IN NONPAGED AREA были замечены:
- установка драйверов на новое оборудование или обновление системного ПО, касающегося аппаратных компонентов компьютера;
- инсталляция в систему нового программного обеспечения, которые добавляет собственные драйверы и сервисы (эмуляторы, виртуальные машины);
- новый антивирус или конфликт антивирусного приложения со встроенным защитником, ядром Windows 10 или каким-либо драйвером/сервисом.
Менее распространенными источниками появления синих экранов, независимо от кода ошибки числятся:
- наличие повреждений в микросхемах планок ОЗУ или окисление контактов;
- проблемы со штатным функционирование блока питания (возможно один или несколько конденсаторов функционируют на гране краха, работая далеко не во всю мощь);
- повреждены файлы реестра, Windows 10 или секторы HDD, в которых те расположены.
Нередко проблему вызывают системные файлы (с расширением sys) win32k, applecharger, hal.dll и ntoskrnl.exe, а также компонент Защитника Windows 10 с названием WDFILTER.sys.
Методы избавления от ошибки
Начнем из простейших.
Виновником stop-ошибки PAGE FAULT IN NONPAGED AREA замечен клиент uTorrent, попробуйте исключить его из списка автоматически загружаемых утилит.
Открываем Диспетчер задач через Win→X и на вкладке «Автозагрузка» выбираем программу, далее нажимаем на кнопку «Отключить» расположенную внизу с права, затем перезагружаемся и проверяем, дало ли это положительный результат.
- Когда синий экран не дает даже загрузиться операционной системе, запускаем компьютер в безопасном режиме и удаляем этот проблематичный софт через апплет «Программы и компоненты» или постороннее ПО.
- При наличии hal.dll или системных файлов win32k или ntfs в перечне проблемных, попробуйте временно отключить своп-файл через дополнительные параметры системы с ее последующей перезагрузкой.
- Системные файлы tcpip и tm в перечне проблемных говорят о неправильности указанного сетевого моста.
Заходим в «Сетевые подключения» или выполняем команду «ncpa.cpl» в окне Win→R.
Отключаем (а лучше удаляем) сторонние сетевые мосты и перезагружаемся (во втором случае.)
- При наличии WDFILTER.sys в числе источников неполадки Microsoft рекомендуют установить все обновления для Windows 10, которые были отложены, или включить авто-обновление операционной системы, если оно было деактивировано.
Еще одним неофициальным вариантом в таком случае является отключение Защитника Windows удобным методом.
- Избавить ПК от проблемы при выходе из режима сна или гибернации может отключение быстрого запуска «десятки».
Нелишним будет протирание контактов оперативной памяти, проверка системных файлов и жесткого диска на наличие повреждений.
На вашем пк возникла ошибка
«На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка. Информацию об ошибке вы можете найти в интернете: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL»
Фото 1 
Фото 2 
Фото 3. Кликаем на «Перезагрузить», а затем выбираем сам параметр 
Добавлено 24.08.16 (23:48)
После обновления NOD 32 (Eset smart security) до 9-ой версии, снова возникла трабла с перезагрузкой. Решить удалось только восстановлением системы в более раннее состояние (автоматическая точка восстановления — утро того же дня). При этом, естественно, НОД 32 тоже вернулся к 8 версии. Ну и пусть. Потом разберёмся 😉
Затем, на всякий случай создал свою точку восстановления. Вдруг с утра снова начнёт перезагружаться.
22 комментария:
Как запустить параметры загрузки?
Примерно так:
В меню «Пуск» — Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление — Перезапустить сейчас — Выбор параметра (Устранение неполадок — Дополнительные параметры — Параметры запуска — Перезапуск)
После перезапуска выбираете параметр.Спасибо большое сделал точно также помогло)
Не могу запустить безопасный режим клавиатура не реагирует
Огромное спасибо, Вы очень помогли)
Не получается запустить в безопасном режиме, вместо этого опять ошибка появляется по циклу.
Вернитесь на предыдущую ось!
У меня исчезли дополнительные параметры при перезагрузке, раньше было, щас нет. Как мне попасть туда?
А как вы заходите если пишите что все время перезагрузка идет :)?
Я промучался неделю с такими ошибками,много чего перепробовал,в том числе и этот способ-не помогло.Заметил,что все пишут-ошибки начались после переустановки или после обновлений. Заглушил центр обнов.снёс уже установленные,и почистился cleaner/mgr через ком.строку. Вуаля-всё летает,и никаких ошибок!
а у меняы вообще на пусу не выходит у меня тупо он перезагружается и перезагружается
Вернитесь на предыдущую ось!
а у меня он перезагружается и перезагружается. и идет проверка на вирусы. и опять синий экран с «смайлом» и перезагрузка
АААААААААА СПАСИБО СПАСИБО.
Каждый компьютер аппаратно и физически должен уметь работать на Win10, Если ваш производитель компьютера не даёт вам драйвера на win10 это значит что скорее всего данная версия ос будет работать на вашем пк не стабильно. А всякие высказывания каких либо ваших знакомых типа «да win10 должен работать нормально на твоём пк» это полная чушь. Мы эти компьютеры и ос не разрабатывали, поэтому мы не можем знать как ведёт себя Win10 на компе который рассчитан работать под ос win7. Если ваш пк не рассчитан то установив win10 вы подвергаете его лишней нагрузке, что значительно снизит его срок службы. Зайдите на сайт производителя вашего пк и просто посматрите для каких ос даёт производитель драва на ваш комп и вы все поймёте. На моём опыте был даже случай когда производитель поспешил выпустить дрова под Win10 на пк, уже не помню модель ноута, и при их установки на ос win10 после перезагрузки компьютер напрочь отказывался загружать винду. Автор данной статьи и не понимает для чего нужны перечисленные в его посте процедуры, и решение его проблемы не такое, просто ему повезло что у него версия какого то драйвера не подходит для данной версии ос и дальнейшая эксплуатация под этой осью будет приводить к переодичным сбоям аппаратуры и программ типа драйверов. Это не выход постоянно делать такие манипуляции. ПРОСТО ВЕРНИТЕ ОС КАТОРАЯ БОЛЬШЕ ВСЕГО ИДЕТ ВАШЕМУ ПК. Зачем вот так заморачиваться из за Win10, она технически мало чем отличаетсся от win7? Слушайте производителей своих пк и у вас не будет проблем с дровами и ос! Всем удачи и надеюсь что я разъяснил хоть что-нибудь.
Такую чушь написал. Пипец я ржал. )))))))
Как выйти из режима-6)включить безопасный режим с поддержкой командной строки)как из него выйти.
у меня вылетела такая лажа когда в танки рубился.ну перезагрузил.вылетела еще одна лажа:вставьте источник загрузки.тута я немного опешил.зашел в биос ,а там жесткий диск не отображается.первое что пришло на ум -веник сдох,но рукой пощупал вроде жужжит.выключил комп переставил из 1-го разьема сата шлейф веника во второй(благо их у меня аж 6) ,включил ,пошла загрузка 10-ки где-то около минуты и. опять «на вашем пк возникла проблема. «снова выключил переставил назад шлейф со 2-го на первый и заодно с 4-го на 3-ий перекинул шлейф dvd ,и о чудо: 10ка загрузилась. сразу проверил веник и антивирусом прочекал ни ошибок ни вирусов нет мистика какая-то.все дрова свежие ,а о компе вообще молчу он и windows 100 потянет:).мот кому поможет .всем удачи
