Ошибка direct3d device

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства). Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться…

Типичный вид ошибки

Что делать с ошибкой Direct3D…

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно «Выполнить«;
далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже).

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается. Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

нажмите кнопки Win+R;
далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры», и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример —

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Intel HD включена, NVIDIA выключена

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать». Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

Как обновить драйвера на видеокарту:

Способ №1: зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера —
Способ №2: воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую) —
Способ №3: работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь:

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью…

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D… (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли…).

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было…

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже…

Открываем свойства исполняемого файла игры

Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

Статья откорректирована: 17.01.2019

Не удалось обнаружить устройство Direct3D

Компьютерная онлайн-игра Dota 2 является очень популярной по всему миру. Запуская ее, пользователи иногда сталкиваются с ошибкой «Не удалось обнаружить устройство Direct3D». При закрытии окна закрывается и лаунчер, а при повторном запуске игрок наблюдает ту же картину. Различные манипуляции, в том числе запуск с правами администратора никаких результатов не дают. Что делать в этой ситуации – читайте далее в этой статье.

Читать еще: Как сделать принтскрин на тошиба

Не удалось обнаружить устройство Direct3D

Причины отсутствия устройства Direct3D

Такое сообщение с ошибкой может возникнуть из-за несоответствия конфигурации компьютера системным требованиям игры. Для того, чтобы определить параметры компьютера сделайте следующее.

Запустите строку ввода, нажав сочетание клавиш WIN+R.
Введите в строке следующую команду без кавычек «dxdiag».
В отрывшемся окне вы сможете определить версию Windows, ее разрядность, количество оперативной памяти.
Для получения сведений о параметрах видеокарты, нажмите вкладку «Экран». Некоторые параметры компьютера можно узнать и в диспетчере устройств.

Далее необходимо сверить их с минимальными системными требованиями игры Dota 2:

операционная система Windows 7-10;
видеокарта с 256 Мб видеопамяти совместимая с DirectX 9, Shader Model0 ATI X800;
процессор с минимальной тактовой частотой 3 ГГц;
минимальное количество оперативной памяти – 1 Гб;
свободное пространство на жестком диске 10 Гб;
стабильное интернет-соединение со скоростью 1 Мб/с и выше.

Также причиной может быть вышедшие из строя драйвера видеокарты. В этом случае необходимо их обновить при помощи компакт-диска или через системную утилиту. Не исключено, что в вашу систему попало вирусное программное обеспечение.

Решение ошибки Direct3D

Если ваш компьютер отвечает всем системным требованиям игры, но ошибка «Не удалось найти на компьютере устройство Direct3D» продолжает появляться, а игра не запускается – попробуйте обновить драйвера видеокарты. Для этого откройте диспетчер устройств на своем компьютере.

Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «Диспетчер устройств».
Выберите из списка нужный вариант и найдите в списке «Видеоадаптеры».
Нажмите на этот пункт. Должна появится модель вашей видеокарты.
Нажмите на модель адаптера правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
Система автоматически найдет драйвера в интернете и установит их.
Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова.

В том случае, если и это не помогло – решим проблему с компонентом системы DirectX, а именно – переустановим его. Для этого понадобится удалить старую версию компонента. В сети есть специальные утилиты, которые автоматически удаляют их из компьютера. Мы же сделаем это вручную.

Найдите в меню пуск «Панель управления» и откройте ее.
Далее выбираем «Удаление программ».
В открывшемся списке найдите DirectX с определенной версией (зависит от видеокарты и ОС).
Выберите его и нажмите кнопку «Удалить» на панели инструментов. В некоторых случаях DirectX может не быть в списке программ. В таком случае помогут только специальные программы для их удаления.

Далее нужно скачать новый пакет продукта на официальном сайте Майкрософт. Для этого перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx? >

Другие решения проблемы с Direct3D

В случае, если после проведенных мер ошибка «Не удалось найти на вашем ПК устройство Direct3D» снова возникает – нужно проверить компьютер на наличие вирусов и других подобных проблем. Для этого лучше всего воспользоваться специальными утилитами. Для простой чистки компьютера от мусора подойдет программа CCleaner. Она чистит не только ненужные файлы и папки, но и файловый реестр от неиспользуемых ключей, которые тоже могут быть причиной различных ошибок в системе.

Запустите глубокое сканирование в вашем установленном антивирусе. После завершения удалите все файлы, которые попали под подозрение. Если это файлы целых приложений, попробуйте удалить их и запустить Dota 2. Отлично проводит сканирование утилита ESET Online Scanner. Для ее работы нужно скачать небольшой пакет (около 7 Мб) и запустить его работу. Подобная утилита 360 Total Security также работает, не конфликтуя с вашим установленным антивирусом.

В установленном антивирусе необходимо найти хранилище вирусов. Здесь содержатся все файлы, которые программа считает вредными и опасными для вашей системы. Вполне возможно, что сюда попали файлы игры и по причине их недоступности ошибка «не найдено устройство Direct3D на компьютере» продолжает появляться при запуске Dota 2. Если такие файлы здесь находятся, их необходимо удалить из хранилища, а игру добавить в доверенные приложения. После того, как вы испробуете все рекомендуемые выше методы, но результатов не будет – остаются только переустановка игры. Если и это не поможет, тогда необходимо переустановить операционную систему.

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка». Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Читать еще: Как исправить флешку с ошибками

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться.

Типичный вид ошибки

Что делать с ошибкой Direct3D.

Обновление DirectX

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

Страница на сайте Microsoft для загрузки современной версии DirectX — https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx? >

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно » Выполнить «;
далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно) . Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

Проблема с драйвером видеокарты

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

нажмите кнопки Win+R;
далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры» , и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты) . Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

Как обновить драйвера на видеокарту:

Способ №1 : зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера — https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html
Способ №2 : воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую) — https://ocomp.info/update-drivers.html
Способ №3 : работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь: https://ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью.

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D. (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли. ) .

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже.

Открываем свойства исполняемого файла игры

Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

Статья откорректирована: 17.01.2019

Как скачать d3d11.dll и исправить ошибки D3D11 при запуске игр

В последнее время пользователи часто сталкиваются с ошибками, такими как D3D11 CreateDeviceAndSwapChain Failed, «Не удалось инициализировать DirectX 11», «Запуск программы невозможен, так как файл d3dx11.dll отсутствует на компьютере» и подобными. Чаще это происходит в Windows 7, но при некоторых условиях можно столкнуться с проблемой и в Windows 10.

Как видно из текста ошибки, проблема заключается в инициализации DirectX 11, а точнее, Direct3D 11, за что и отвечает файл d3d11.dll. При этом, несмотря на то, что, используя инструкции в Интернете, вы уже могли заглянуть в dxdiag и увидеть, что DX 11 (а то и DirectX 12) установлен, проблема может сохраняться. В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку D3D11 CreateDeviceAndSwapChain Failed или d3dx11.dll отсутствует на компьютере.

Исправление ошибок D3D11

Причиной рассматриваемой ошибки могут быть различные факторы, самые распространенные из которых

Ваша видеокарта не поддерживает DirectX 11 (при этом, нажав клавиши Win+R и введя dxdiag, вы можете там видеть, что установлена именно 11 или 12 версия. Однако, это ничего не говорит о том, что есть поддержка этой версии со стороны видеокарты — только о том, файлы данной версии установлены на компьютере).
Не установлены последние оригинальные драйверы на видеокарту — при этом начинающие пользователи часто пробуют обновить драйверы, используя кнопку «Обновить» в диспетчере устройств, это неправильный метод: сообщение о том, что «Драйвер не нуждается в обновлении» при данном способе обычно мало что означает.
Не установлены необходимые обновления для Windows 7, что может приводить к тому, что даже при наличии DX11, файла d3d11.dll и поддерживаемой видеокарты, игры, наподобие Dishonored 2 продолжают сообщать об ошибке.

Первые два пункта взаимосвязаны и в равной степени могут встречаться как у пользователей Windows 7, так и Windows 10.

Правильным порядком действий при ошибках в данном случае будет:

Вручную скачать оригинальные драйверы видеокарты с официальных сайтов AMD, NV >Также вы можете посмотреть отдельно установленную и поддерживаемую аппаратно версию DirectX в сторонних программах, например, в AIDA64 (см. Как узнать версию DirectX на компьютере).

В Windows 7 ошибки D3D11 и инициализации DirectX 11 при запуске современных игр могут появляться даже в тех случаях, когда необходимые драйверы установлены, а видеокарта не из старых. Исправить ситуацию можно следующим образом.

Как скачать D3D11.dll для Windows 7

В Windows 7 по умолчанию может не быть файла d3d11.dll, а в тех образах, где он присутствует, может не работать с новыми играми, вызывая ошибки инициализации D3D11.

Его можно скачать и установить (или обновить, если он уже есть на компьютере) с официального сайта Майкрософт в составе выпущенных для 7-ки обновлений. Скачивать этот файл отдельно, с каких-то сторонних сайтов (или брать с другого компьютера) не рекомендую, навряд ли это исправит ошибки d3d11.dll при запуске игр.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

01.04.2019 в 08:47

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при запуске визуализации выдает ошибку «D3D object has a non-zero reference count (meaning things were not properly cleaned up). This visualizer will now exit.» что делать?

01.04.2019 в 10:59

Здравствуйте. Не знаком с ошибкой. В первую очередь, конечно, загрузите DirectX через веб-установщик (я понимаю, что уже установлен, но веб-установщик установит недостающее), а также обновите драйверы видеокарты.
А дальше уже — не знаю. Погуглил по проблему, в одной игре из Steam (Path of Exile) она широко обсуждается, решают там правкой .ini файла, включая оконный режим (а у вас и так оконный на скрине) и меняя разрешение. Так что не уверен, что для вашего ПО применим метод.

02.08.2019 в 08:17

Здраствуйте. У меня ошибка немного другая. Когда я пытаюсь запустить Fortnite, выдаёт: failed to find a graphics adapter with the minimum required DX11 feature level. Пыталась удалить все деректы, но всё равно остаётся 12-ый. Помогите пожалуйста.

02.08.2019 в 11:41

Здравствуйте. Сообщение говорит о том, что не найдена графическая карта, которая бы поддерживала минимально требуемый DirectX 11. Т.е. либо видеокарта действительно старая, либо драйверы на нее не стоят правильные.

голоса

Рейтинг статьи