Нет звука в ноутбуке как исправить

Пропал звук на ноутбуке: причины и их решение

Здравствуйте.

Никогда не думал, что со звуком может быть столько проблем! Неоспоримо, но это факт — достаточно большое количество пользователей ноутбуков сталкиваются с тем, что в один прекрасный момент, звук на их устройстве пропадает…

Происходить это может по разным причинам и, чаще всего, проблему можно устранить самостоятельно, покопавшись в настройках Windows и драйверов (благодаря чему, сэкономить на услугах компьютерных сервисов). В этой статье я собрал одни из самых частых причин, по которым пропадает звук на ноутбуках (проверить и устранить которые сможет даже начинающий пользователь ПК!). Итак…

Причина №1: настройка громкости в Windows

Я, конечно, понимаю, что многие могут выразить недовольства — «что это совсем уж…» для такой статьи. Но все таки, многие пользователи не знают, что звук в Windows регулируется не только ползунком, который расположен рядом с часами (см. на рис. 1).

Рис. 1. Winows 10: громкость.

Если нажать на значок звука (расположенный рядом с часами, см. рис. 1) правой кнопкой мышки — то появятся несколько дополнительных опций (см. рис. 2).

Я рекомендую открыть поочередно следующее:

1. микшер громкости : он позволяет задавать свою громкость в каждом приложении (например, если вам не нужен звук в браузере — то его именно там можно и отключить);
2. устройства воспроизведения : в этой вкладке можно выбрать через какие колонки или динамики воспроизводить звук (да и вообще, в этой вкладке показываются все звуковые устройства, подключенные к устройству. Причем, иногда даже те — которых у вас нет! А представляете, на несуществующие устройства может подаваться звук…).

Рис. 2. Настройки звука.

В микшере громкости обратите внимание, не убавлен ли звук до минимума в вашем запущенном приложении. Рекомендуется поднять все ползунки вверх, по крайней мере, на время поиска причин и устранения неполадок со звуком (см. рис. 3).

Рис. 3. Микшер громкости.

Во вкладке « Устройства воспроизведения » обратите внимание, что у Вас может быть несколько устройств (у меня на рис. 4 всего одно устройство) — и если звук «подается» не на то устройство , это и может быть причиной пропадания звука. Рекомендую вам проверить все устройства, отображаемые в этой вкладке!

Рис. 4. Вкладка «звук / воспроизведение».

Кстати, иногда разобраться и найти причины проблем со звуком помогает встроенный в Windows мастер. Чтобы его запустить — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку звука в Windows (рядом с часами) и запустите соответствующий мастер (как на рис. 5).

Рис. 5. Поиск неполадок со звуком

Причина №2: драйвера и их настройка

Одна из самых частых причин проблем со звуком (да и не только с ним) — это конфликтующие драйвера (либо отсутствие оных). Чтобы проверить их наличие, я рекомендую открыть диспетчер устройств : чтобы это сделать войдите в панель управления Windows , затем переключите отображение на крупные значки и запустите данный диспетчер (см. рис. 6).

Рис. 6. Запуск диспетчера устройств.

Далее откройте вкладку « Звуковые, игровые и видео-устройства «. Обратите внимание все строки: не должно быть никаких восклицательных желтых знаков и красных крестиков (которые означают, что с драйверами наблюдаются проблемы).

Рис. 7. Диспетчер устройств — с драйвером все в порядке.

Кстати, так же рекомендую открыть вкладку «Неизвестные устройства» (если таковая будет). Возможно, что у вас просто нет нужных драйверов в системе.

Рис. 8. Диспетчер устройств- пример проблемы с драйвером.

Кстати, так же рекомендую проверить драйвера в утилите Driver Booster (есть как бесплатная, так и платная версия, отличаются скоростью работы). Утилита легко и быстро помогает проверить и найти нужные драйвера (пример показан на скриншоте ниже). Что удобно — так это то, что вам не нужно самостоятельно искать по различным сайтам ПО, утилита сама сравнит даты и найдет нужный драйвер, вам же останется только нажать кнопку и согласиться на его установку.

Статья о программах для обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/ (в том числе и о Driver Booster)

Рис. 9. Driver Booster — обновление драйверов.

Причина №3: не настроен диспетчер звука

Помимо настроек звука в самой Windows, есть в системе (почти всегда) диспетчер звука, который устанавливается вместе с драйверами (в большинстве случаем — это Realtek High Definition Audio). И довольно таки часто, именно в нем могут быть заданы не оптимальные настройки, которые делают звук не слышимым…

Очень просто: заходите в панель управления Windows , а затем переходите во вкладку « Оборудование и звук «. Далее этой вкладке должны увидеть диспетчер, который установлен на вашем оборудовании. Например, на ноутбуке, который я в данный момент настраиваю — установлено приложение Dell Audio . Это ПО и нужно открыть (см. рис. 10).

Рис. 10. Оборудование и звук.

Далее обратите внимание на основные настройки звука: в первую очередь проверьте громкость и галочки, которые могут совсем отключать звук (см. рис. 11).

Рис. 11. Настройки громкости в Dell Audio.

Еще один важный момент: необходимо проверить, правильно ли ноутбук определяет подключенное к нему устройство. Например, вы вставили наушники, а ноутбук их не распознал и неправильно с ними работает. Результат: звука в наушниках нет!

Чтобы этого не было — при подключении тех же наушников (например) ноутбук, обычно, спрашивает, правильно ли он их определил. Ваша задача: указать ему правильно звуковое устройство (которое вы подключили). Собственно, это и происходит на рис. 12.

Рис. 12. Выбор устройства, подключенного к ноутбуку.

Причина №4: отключена работа звуковой карты в BIOS

В некоторых ноутбуках в настройках BIOS можно отключить звуковую карту. Таким образом вы вряд ли услышите звук от своего мобильного «друга». Иногда настройки BIOS могут быть «случайно» изменены неумелыми действиями (например, при установке Windows не опытные пользователи часто меняют не только то что нужно…).

Действия по порядку :

1. Сначала заходите в BIOS (как правило, нужно нажать кнопку Del или F2 сразу после включения ноутбука). Более подробно о том, какие кнопки нажимать, можете узнать в этой статье: https://pcpro100.info/kak-voyti-v-bios-klavishi-vhoda/

2. Так как настройки в BIOS различаются в зависимости от производителя, то дать универсальные инструкции достаточно сложно. Рекомендую зайти во все вкладки и проверить все пункты, в которых присутствует слово « Audio «. Например, в ноутбуках Asus есть вкладка Advanced , в которой нужно перевести в режим Enabled (т.е. включено) строку High Definition Audio (см. рис. 13).

Рис. 13. Ноутбук Asus — настройки Bios.

3. Далее сохраняете настройки (чаще всего кнопка F10 ) и выходите из Bios (кнопка Esc ). После перезагрузки ноутбука — звук должен появиться, если причиной были настройки в Bios…

Причина №5: отсутствие некоторых аудио- и видео-кодеков

Достаточно часто проблема наблюдается при попытки проигрывания какого-нибудь фильма или аудио-записи. Если звука нет при открытии видеофайлов или музыки (но в других приложениях звук есть) — проблема на 99,9% связана с кодеками!

Рекомендую сделать так:

• сначала удалить все старые кодеки из системы полностью;
• далее перезагрузить ноутбук;
• установить заново один из предложенных ниже наборов (найдете по ссылке) в полном расширенном режиме (таким образом, у вас в системе будет все самые необходимые кодеки).

Для тех, кто не хочет устанавливать новые кодеки в систему — есть еще один вариант, скачать и установить видеоплеер, который в себе уже содержит все самое необходимое для воспроизведения файлов самых различных типов. Такие проигрывателя становятся достаточно популярны, особенно в последнее время (и неудивительно, кто желает мучатся с кодеками?!). Ссылку на статью о таких проигрывателя найдете ниже…

Причина №6: проблема со звуковой картой

Последнее на чем хотел остановиться в данной статье — это на проблемах звуковой карты (она может выйти из строя при резких скачках электричества (например, при молнии или сварки)).

Если такое произошло, то на мой взгляд, самый оптимальный вариант — воспользоваться внешней звуковой картой. Такие карты сейчас доступны по цене (тем более, если купить в каком-нибудь китайском магазине… По крайней мере, это намного дешевле, чем искать «родную») и представляют из себя компактное устройство, размером чуть больше обычной флешки. Одна из таких внешних звуковых карт представлена на рис. 14. Кстати, такая карта, зачастую, обеспечивает звук намного лучше, чем встроенная карта в вашем ноутбуке!

Пропал звук на ноутбуке: что делать и как восстановить

Практически у каждого дома есть персональный компьютер, ноутбук. Современный уровень жизни не представляется возможным без использования подобных устройств. Они заметно улучшают и упрощают процессы во всех сферах социальной деятельности (работа, учеба, развлечения). Но некоторые пользователи жалуются, что пропал звук на ноутбуке. Характер и причины такой проблемы могут быть разнообразными.

Не надо спешить в технические службы ремонта, многие поломки и проблемы можно решить у себя дома. В этой статье описаны все распространенные причины, почему пропадает звук на ноутбуке, и способы их разрешения.

Включаем звук в настройках Windows

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Самым простым и распространенным объяснением может служить выключенная функция воспроизведения Windows. На системной панели рабочего экрана расположена иконка в виде динамика, после нажатия на нее появится ползунок громкости и кнопка глушения звуков. Передвиньте ползунок и установите нужную громкость. Если это не помогло, выполните следующий алгоритм:

1. Кликните правой клавишей мыши на динамик. В ситуации, когда пропал значок звука, нажмите правой кнопкой мыши на пусковую панель и зайдите в свойства. Откройте настройки области уведомлений, и в соответствующем пункте включите отображение параметра.
2. В открывшемся меню выберите вкладку микшера.
3. Установите требуемый уровень громкости устройства и системных звуков.
4. В том же меню перейдите в раздел «устройства воспроизведения».
5. Вы увидите список всех устройств, через которые система выводит звуковой сигнал.
6. Звук может подаваться на несуществующее устройство, выберите устройство, через которое будете выводить сигнал или включите отключенное устройство

Громкость Windows 7 и Windows 10 настраивается идентичным образом.

Настраиваем диспетчер звука

Совместно с драйверами звукового устройства устанавливается диспетчер звука. В некоторых ситуациях он может быть виновен в том, что пропал звук на ноутбуке с ОС Windows 8, 7,10. Чтобы проверить данную теорию, потребуется перейти в панель задач и выбрать вкладку «оборудование и звук».

В этой вкладке вы увидите установленный диспетчер на вашем компьютере. Кликните на него, и откроется окно настроек. Проверьте уровень громкости устройств записи и воспроизведения и убедитесь, что они включены.

В некоторых случаях ноутбук неправильно определяет подключенное устройство. Нужно вставить наушники и, если пропал звук в наушниках, требуется указать подключение правильного устройства в настройках диспетчера. Обычно в каждой подобной программе есть раздел, в котором можно выбрать устройство, выполняющее воспроизведение звука.

Включаем службу Windows Audio

Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

1. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
2. Появится окно команд. Ввести «services.msc».
3. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
4. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.
5. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.

Устанавливаем аудио и видео кодеки

В случае, когда звук отсутствует только в режиме воспроизведения видео или аудиофайлов, а системные звуки воспроизводятся, потребуется переустановить кодеки, плееры. Такое может происходить на любой марке ноутбука: Lenovo, acer, hp, sony. Если у вас установлены какие-то из них, удалите их и перезагрузите ноутбук. Скачайте новые качественные кодеки (музыкальный и видеоплеер) в соответствии со своей операционной системой. Программы, которые работают на Windows 10, могут не пойти на седьмой версии. Установите их, и проблема должна быть исчерпана.

Можно порекомендовать скачать пакет кодеков K-lite с официального сайта, а также программу KMPlayer для воспроизведения видео. Плюс данной программы в том, что она использует свой наборе кодеков и может помочь, если у вас отсутствует звук при воспроизведении видео с вашего компьютера или ноутбука.

Переустанавливаем драйвер звуковой карты

Если звук полностью пропал или исчезает периодически, проблема может скрываться довольно глубоко – в сбоях работы драйверов звуковой карты. Чтобы ознакомиться с драйверами, потребуется запустить диспетчер устройств через панель управления. В диспетчере найдите звуковое оборудование. При отсутствии драйверов будет написано «неизвестное устройство» и помечено восклицательным знаком. В таком случае понадобится установить программное обеспечение. Выполнить это возможно:

• в диспетчере устройств. Кликните на неопознанное устройство и нажмите на кнопку обновления. В новом окне выберите тип обновления и место, куда помещен драйвер. Обновление может быть из папки на компьютере или через поиск драйвера в интернете. Возможны ситуации, когда новое обновление работает некорректно, просто выполните откат к предыдущим настройкам;
• установка драйверов с дискового носителя. Если в комплекте со звуковой картой поставлялся диск с ПО или вы нашли его отдельно, запустите установочный файл с диска и выполните установку;
• скачайте установочный файл и запустите процесс установки.

После завершения обновления установки выполните перезагрузку системы. Изменения вступят в силу.

Важно! Прежде чем скачивать или устанавливать драйвера, проверьте их совместимость с оборудованием (звуковой картой). В случае несовпадения, звук так и не появится. Также вы можете использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Включаем звуковую карту в BIOS

Воспроизведение звука может пропасть из-за неправильных настроек в BIOS. Чтобы проверить данную теорию, понадобится:

1. Выполнить вход в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер, и в момент загрузки нажмите на кнопку «Delete». (на некоторых материнских платах платах за вход в BIOS также могут отвечать клавиши F1, F2, F3, F10, F11, F12)
2. Настройки BIOS на всех видах компьютеров могут разниться, поэтому проверьте все вкладки, и ищите пункт, в котором есть слово Audio.
3. Чаще всего данный пункт расположен в разделе Advanced. Напротив звукового устройства (например, Audio Controller) должен стоять параметр Enabled (активирован).
4. Выполнить сохранение настроек, кликнув на кнопку F

После выполнения перезагрузки системы звук будет воспроизводиться.

Внимание! Клавиша для входа в BIOS у всех марок ноутбуков может отличаться. Уточните информацию в интернете конкретно по вашей модели, если не сработали стандартные клавиши.

Приобретаем внешнюю звуковую карту

Худшим исходом может являться поломка самой звуковой карты. В таком случае придется приобретать новую. Чаще всего звуковые карты на ноутбуках встроены в материнскую плату, а дополнительного разъема не предусмотрено. Поэтому установить внутрь новое оборудование не получится. Потребуется купить внешнюю звуковую карту. Это может быть совсем миниатюрное устройство, которое подключается к ноутбуку за счет USB разъема и имеет два выхода: для наушников и для микрофона.

Цена на такие звуковые карты начинаются на Aliexpress от 50 рублей. Можете поискать по ключевым словам “Звуковая карта USB”.

Еще несколько советов, которые помогут восстановить звук на ноутбуке

Неполадки могут происходить на системном уровне. Поэтому попробуйте выполнить восстановление системы через панель управления. Также регулярно выполняйте установку обновлений операционной системы.

В случае если при воспроизведении через наушники звук идет, а после отключения наушников нет, то проверьте состояние динамиков ноутбука или подключенных колонок. Возможно, они вышли из строя. Поменять их не составит особого труда, их можно найти в любом магазине компьютерной техники.

Вывод

Все возможные проблемы со звуком решаются, главное – разобраться и найти причину неполадок. Поэтому, когда пропал звук на ноутбуке, постарайтесь устранить неисправность сами.

В противном случае, если ни одна методика не помогла, обратитесь в ремонтную службу к профессионалам. Уж они точно досконально исследуют поломку.

Почему нет звука на ноутбуке: пути решения проблемы

Не самая приятная ситуация, обнаружить, что звука нет на ноутбуке, как восстановить – вопрос, который придется решать поэтапно. Существует несколько причин, почему звук на ноутбуке не воспроизводится (не включается) — как программных, так и технических – и диагностика в домашних условиях организуется методом исключения.

Возможные причины отсутствия звука: как проверить и восстановить?

Регулировка громкости

Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно). Чтобы отрегулировать громкость, потребуется:

• На панели задач найти пиктограмму рупора. Кликнув по ней правой клавишей мыши (ПКМ), пользователь увидит меню, в котором надо выбрать «Микшер» .

• Проверить положение ползунков – при необходимости, сместить регуляторы.

Совет: если с разъемом для наушников нет проблем, тогда стоит использовать его для проверки на каждом этапе. Надо включить любой звуковой файл и вставить наушники в разъем. Если в ходе очередной настройки зазвучит песня, то стоит можно их вынимать из разъема.

Случаются ситуации, когда не работают динамики на ноутбуке (в наушниках звук есть); что делать – вопрос к ремонтному мастеру, потому что это техническая неисправность динамиков.

Если вдруг Вы не знаете, как подключить наушники к ноутбуку, то мы расскажем Вам об этом в нашей отдельной статье! Читайте и задавайте свои вопросы!

Устройство воспроизведения

Вопрос, как включить динамики в ноутбуке, если нет звука, может возникнуть в ситуациях, когда пользователь добавлял устройства в настройках – колонки (как проводные, так и беспроводные) или звуковые системы. Чтобы восстановить работу динамиков, потребуется:

• Снова кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора, но выбрать при этом другой пункт.

• Открыть вкладку «Воспроизведение» . Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить» .

Драйвера

Почему в ноутбуке нет звука (все регуляторы громкости включены) – частый вопрос, потому что основным источником неполадок являются именно драйвера. Чтобы восстановить их работу, потребуется:

• Воспользоваться «Диспетчером устройств» . Найти его можно с помощью «Панели управления» или поисковой строки.

• Раскрыть список звуковых устройств. Кликнув ПКМ по любому из драйверов, можно открыть меню. С помощью этого меню надо обновить драйвера.
• Если нет необходимости в обновлениях, то стоит в том же меню выбрать сначала «Остановить» , а затем «Включить» для каждого установленного драйвера.

После того, как пользователь восстановил работу драйверов, потребуется перезагрузка лэптопа.

Служба Windows Audio

Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:

• Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R» . Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК» .

• Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить» , если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.

Сервис «Устранение неполадок»

Следующий уровень проблемы — почему пропал звук в ноутбуке как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок» . Для этого потребуется:

• Кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора на панели задач.
• В меню выбрать «Устранение неполадок» .

• Следовать подсказкам службы, чтобы восстановить рабочие звуковые настройки.

Как правило, после этого потребуется перезагрузка лэптопа.

Другие варианты

Если проблема достигла уровня «почему нет звука на ноутбуке, что делать, хотя все включено и работает», тогда остаются два варианта – отключённая звуковая плата (в BIOS) или техническая неисправность. Возможные поломки:

• Сломан динамик – звуковое сопровождение есть только в наушниках.
• Сломана звуковая плата – нет звукового сопровождения или оно искажено.
• Проблемы с контактами динамиков – звуковое сопровождение произвольно появляется и пропадает.

Восстановить работу звуковой карты в BIOS можно самостоятельно (но аккуратно и внимательно, чтобы совсем ноутбук не сломать), а остальные неполадки должен решать ремонтный мастер.

Звука нет на ноутбуке — как восстановить? : 2 комментария

Почему отключается звук сам по себе на ноутбуке?

Добрый день. Стоит проверить драйвера – обновить или переустановить. Еслиэто не поможет – значит, у динамиков проблема с контактами – требуется ремонт.

Пропал звук на ноутбуке: что делать и как восстановить

Практически у каждого дома есть персональный компьютер, ноутбук. Современный уровень жизни не представляется возможным без использования подобных устройств. Они заметно улучшают и упрощают процессы во всех сферах социальной деятельности (работа, учеба, развлечения). Но некоторые пользователи жалуются, что пропал звук на ноутбуке. Характер и причины такой проблемы могут быть разнообразными.

Не надо спешить в технические службы ремонта, многие поломки и проблемы можно решить у себя дома. В этой статье описаны все распространенные причины, почему пропадает звук на ноутбуке, и способы их разрешения.

Включаем звук в настройках Windows

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Самым простым и распространенным объяснением может служить выключенная функция воспроизведения Windows. На системной панели рабочего экрана расположена иконка в виде динамика, после нажатия на нее появится ползунок громкости и кнопка глушения звуков. Передвиньте ползунок и установите нужную громкость. Если это не помогло, выполните следующий алгоритм:

1. Кликните правой клавишей мыши на динамик. В ситуации, когда пропал значок звука, нажмите правой кнопкой мыши на пусковую панель и зайдите в свойства. Откройте настройки области уведомлений, и в соответствующем пункте включите отображение параметра.
2. В открывшемся меню выберите вкладку микшера.
3. Установите требуемый уровень громкости устройства и системных звуков.
4. В том же меню перейдите в раздел «устройства воспроизведения».
5. Вы увидите список всех устройств, через которые система выводит звуковой сигнал.
6. Звук может подаваться на несуществующее устройство, выберите устройство, через которое будете выводить сигнал или включите отключенное устройство

Громкость Windows 7 и Windows 10 настраивается идентичным образом.

Настраиваем диспетчер звука

Совместно с драйверами звукового устройства устанавливается диспетчер звука. В некоторых ситуациях он может быть виновен в том, что пропал звук на ноутбуке с ОС Windows 8, 7,10. Чтобы проверить данную теорию, потребуется перейти в панель задач и выбрать вкладку «оборудование и звук».

В этой вкладке вы увидите установленный диспетчер на вашем компьютере. Кликните на него, и откроется окно настроек. Проверьте уровень громкости устройств записи и воспроизведения и убедитесь, что они включены.

В некоторых случаях ноутбук неправильно определяет подключенное устройство. Нужно вставить наушники и, если пропал звук в наушниках, требуется указать подключение правильного устройства в настройках диспетчера. Обычно в каждой подобной программе есть раздел, в котором можно выбрать устройство, выполняющее воспроизведение звука.

Включаем службу Windows Audio

Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

1. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
2. Появится окно команд. Ввести «services.msc».
3. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
4. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.
5. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.

Устанавливаем аудио и видео кодеки

В случае, когда звук отсутствует только в режиме воспроизведения видео или аудиофайлов, а системные звуки воспроизводятся, потребуется переустановить кодеки, плееры. Такое может происходить на любой марке ноутбука: Lenovo, acer, hp, sony. Если у вас установлены какие-то из них, удалите их и перезагрузите ноутбук. Скачайте новые качественные кодеки (музыкальный и видеоплеер) в соответствии со своей операционной системой. Программы, которые работают на Windows 10, могут не пойти на седьмой версии. Установите их, и проблема должна быть исчерпана.

Можно порекомендовать скачать пакет кодеков K-lite с официального сайта, а также программу KMPlayer для воспроизведения видео. Плюс данной программы в том, что она использует свой наборе кодеков и может помочь, если у вас отсутствует звук при воспроизведении видео с вашего компьютера или ноутбука.

Переустанавливаем драйвер звуковой карты

Если звук полностью пропал или исчезает периодически, проблема может скрываться довольно глубоко – в сбоях работы драйверов звуковой карты. Чтобы ознакомиться с драйверами, потребуется запустить диспетчер устройств через панель управления. В диспетчере найдите звуковое оборудование. При отсутствии драйверов будет написано «неизвестное устройство» и помечено восклицательным знаком. В таком случае понадобится установить программное обеспечение. Выполнить это возможно:

• в диспетчере устройств. Кликните на неопознанное устройство и нажмите на кнопку обновления. В новом окне выберите тип обновления и место, куда помещен драйвер. Обновление может быть из папки на компьютере или через поиск драйвера в интернете. Возможны ситуации, когда новое обновление работает некорректно, просто выполните откат к предыдущим настройкам;
• установка драйверов с дискового носителя. Если в комплекте со звуковой картой поставлялся диск с ПО или вы нашли его отдельно, запустите установочный файл с диска и выполните установку;
• скачайте установочный файл и запустите процесс установки.

После завершения обновления установки выполните перезагрузку системы. Изменения вступят в силу.

Важно! Прежде чем скачивать или устанавливать драйвера, проверьте их совместимость с оборудованием (звуковой картой). В случае несовпадения, звук так и не появится. Также вы можете использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Включаем звуковую карту в BIOS

Воспроизведение звука может пропасть из-за неправильных настроек в BIOS. Чтобы проверить данную теорию, понадобится:

1. Выполнить вход в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер, и в момент загрузки нажмите на кнопку «Delete». (на некоторых материнских платах платах за вход в BIOS также могут отвечать клавиши F1, F2, F3, F10, F11, F12)
2. Настройки BIOS на всех видах компьютеров могут разниться, поэтому проверьте все вкладки, и ищите пункт, в котором есть слово Audio.
3. Чаще всего данный пункт расположен в разделе Advanced. Напротив звукового устройства (например, Audio Controller) должен стоять параметр Enabled (активирован).
4. Выполнить сохранение настроек, кликнув на кнопку F

После выполнения перезагрузки системы звук будет воспроизводиться.

Внимание! Клавиша для входа в BIOS у всех марок ноутбуков может отличаться. Уточните информацию в интернете конкретно по вашей модели, если не сработали стандартные клавиши.

Приобретаем внешнюю звуковую карту

Худшим исходом может являться поломка самой звуковой карты. В таком случае придется приобретать новую. Чаще всего звуковые карты на ноутбуках встроены в материнскую плату, а дополнительного разъема не предусмотрено. Поэтому установить внутрь новое оборудование не получится. Потребуется купить внешнюю звуковую карту. Это может быть совсем миниатюрное устройство, которое подключается к ноутбуку за счет USB разъема и имеет два выхода: для наушников и для микрофона.

Цена на такие звуковые карты начинаются на Aliexpress от 50 рублей. Можете поискать по ключевым словам “Звуковая карта USB”.

Еще несколько советов, которые помогут восстановить звук на ноутбуке

Неполадки могут происходить на системном уровне. Поэтому попробуйте выполнить восстановление системы через панель управления. Также регулярно выполняйте установку обновлений операционной системы.

В случае если при воспроизведении через наушники звук идет, а после отключения наушников нет, то проверьте состояние динамиков ноутбука или подключенных колонок. Возможно, они вышли из строя. Поменять их не составит особого труда, их можно найти в любом магазине компьютерной техники.

Вывод

Все возможные проблемы со звуком решаются, главное – разобраться и найти причину неполадок. Поэтому, когда пропал звук на ноутбуке, постарайтесь устранить неисправность сами.

В противном случае, если ни одна методика не помогла, обратитесь в ремонтную службу к профессионалам. Уж они точно досконально исследуют поломку.